Конец XX, начало XXI века полностью меняют сложившуюся веками парадигму восприятия информации, а также заставляют полностью пересмотреть критерии оценки профессионализма человека. Вместе с развитием СМИ и свободным доступом в интернет, на смену проблеме информационного голода пришли проблемы переизбытка информации, и оценки качества получаемой информации. Кроме того, в стремительно развивающемся мире информация оказывается самым скоропортящимся продуктом. Как следствие - в современных организациях ценными сотрудниками считаются люди, обладающие в первую очередь интеллектуальным потенциалом, способные самостоятельно обучаться новому и искать нестандартные решения, а уже затем, обладающие необходимыми знаниями и навыками в предметной области.
В новом мире методики традиционной системы образования, делающие акцент на запоминание и репродуктивную деятельность, более не эффективны. Не спасают ситуацию и современные технологии, применяемые в сфере образования - новые технологии применяются для обучения по старым методикам. И дело здесь не в инертности системы образования, многие коммерческие организации, не связанные строгими стандартами, до сих пор продолжают использовать традиционные методики в корпоративном обучении. Дело в отсутствии у педагогов соответствующих компетенций: педагоги государственных учреждений имеют слишком низкую мотивацию и слишком высокие административные барьеры для кардинальной смены методики обучения, преподаватели коммерческих институтов повышения квалификации в большинстве своем в первую очередь профессиональные специалисты в своей области, а уже потом - преподаватели, и учат также, как учили их самих.
Традиционными методиками пропитано и повсеместно внедряемое дистанционное обучение. Несмотря на огромный потенциал современных технологий Web 2.0, учебные курсы в современных средах дистанционного обучения продолжают напоминать по своей структуре бумажную книгу с периодическими вставками мультимедийной информации. При этом, в случае отсутствия технических проблем и при полноте изложения материала, коммуникации обучающегося с преподавателем и другими студентами стремятся к нулю. Это означает, что дистанционное обучение с использованием подобных технологий не многим эффективнее самостоятельного обучения по бумажному учебнику.
Рассуждая о дистанционном обучении нельзя не рассмотреть портрет современного учащегося. Как правило, это человек, свободно владеющий средствами мобильной связи, уверенный пользователь ПК, владеющий навыками работы не только с электронной почтой, но и с сервисами быстрого обмена сообщениями, с видеоконференциями, он состоит в виртуальных сообществах и регулярно посещает одну или более социальных сетей. Данные коммуникативные навыки практически не используются в дистанционном обучении, что существенно снижает его эффективность и делает дистанционное обучение второсортным по отношению к очному обучению в учебных группах.
Суммируя накопленный опыт, Центр современных образовательных технологий разработал модель дистанционного обучения в естественной для современного человека среде - в Web 2.0.
Модель дистанционного обучения Центра современных образовательных технологий состоит из двух неотъемлемых взаимодополняющих компонентов: дидактики сетевого обучения и программной платформы на базе сервисов Web 2.0.

Дидактика сетевого обучения. Современный человек постоянно взаимодействует с  Web 2.0 на работе и дома - с компьютеров и компьютероподобных устройств. Общение в социальных сетях позволило современному человеку сформировать круг своих друзей не по географическому признаку, а по интеллектуальному. Обучение в аутентичных для современного человека средах: социальных сетях, сервисах Web 2.0 позволяет сделать его комфортным, повсеместным, эффективным. Именно поэтому, мы используем в качестве инструментов общедоступные и интуитивно понятные сервисы и социальные сети, имеющие версию интерфейса для мобильных устройств, работающие в условиях низкоскоростного интернета. Мы понимаем, что эффективность применения дистанционных образовательных технологий обусловлена не столько уровнем технической сложности используемых сред, сколько качеством психолого-педагогической обоснованности их использования, эргономичностью и мобильностью.
Главными психолого-педагогическими условиями организации дистанционного обучения (повышения квалификации и переподготовки) являются деятельностный подход, компетентностный подход, опора на принципы андрагогики, использование образовательных технологий личностно-ориентированного обучения: “метод проектов”, “развитие критического мышления через чтение и письмо”, “обучение в сотрудничестве”, “портфолио” и др.
В основе эффективного процесса обучения - моделирование учебных ситуаций в виртуальной среде, позволяющее формировать не только традиционные знания и умения, но и профессиональные компетенции, готовность к работе в нестандартных условиях.
Важным условием является приобщение обучающихся к профессионально-значимому сетевому взаимодействию в профессиональных сетевых сообществах. Именно постоянно действующие профессиональные сетевые сообщества обеспечивают непрерывность, открытость и доступность образования, обеспечивая профессиональное развитие человека в межкурсовые периоды повышения квалификации. Образовательный контент строится на принципах модульности, нелинейности и гипертекстовости. Это обеспечивает возможность выстраивания индивидуального образовательного маршрута каждому обучаемому. Контент включает мультимедийные материалы в текстовых, графических, аудио и видеоформатах, ссылки на открытые  коллекции материалов в интернете, энциклопедии. Эти материалы предназначены преимущественно для самостоятельной учебной работы в процессе индивидуальной и групповой проектной деятельности обучающихся.

Разработанная Центром современных образовательных технологий программная платформа представляет собой эффективную среду для реализации коммуникаций в процессе обучения. В основе платформы лежат популярные программные продукты с открытым исходным кодом, интегрированные в единый комплекс. Возможности программной платформы позволяют реализовать все необходимые методические аспекты, позволяя добиться в дистанционном обучении эффективности очного обучения. Рассмотрим состав программной платформы и назначение основных ее компонентов. Для учащегося точкой входа в систему является информационный портал, посредством которого производится информирование учащихся, их регистрация и запись на учебные курсы. Контент учебных курсов содержится в системе дистанционного обучения в соответствии с международными стандартами SCORM. Система дистанционного обучения также используется для предварительной оценки уровня компетенций учащегося и получения его ожиданий от предстоящего обучения, с целью создания индивидуального учебного плана. Дополнительные модули расширения для системы дистанционного обучения позволяют использовать в обучении мультимедийные и интерактивные элементы, а также дают инструментарий для встраивания в учебный курс элементов активных форм обучения. Накопление и постоянная актуализация энциклопедических знаний осуществляется посредством использования технологии Wiki. Также Wiki используется в совместной проектной деятельности обучающихся. Социальная сеть объединяет в группы всех участников учебного процесса и создает среду для безбарьерных коммуникаций. В дополнение к стандартным инструментам коммуникаций социальной сети,  использование таких технологий как видео-конференции и удаленная демонстрация рабочего стола позволяют создать для учащихся эффект присутствия. Поскольку профессиональные сообщества, сформированные в процессе обучения, не должны распадаться после его окончания, социальная сеть предоставляет учащимся возможность продолжать общение, нацеленное на совместное решение профессиональных задач, и в период между обучением.
Использование технологии виртуализации позволяют предоставить учащимся безопасные экспериментальные площадки для развития практических навыков в работе с программным обеспечением. Интегрированная в систему дистанционного обучения система мониторинга учебного процесса позволяет преподавателям отслеживать основные показатели успеваемости как отдельных учащихся, так и группы учащихся в целом. Вся история обучения учащегося сохраняется во внутренней системе управления взаимодействием с учащимися. Последней рассматриваемой системой, интегрированной в общий комплекс и предназначенной для внутреннего использования организаторами учебного процесса, является система управления задачами, позволяющая организовывать все элементы учебного процесса качественно и в срок.
Апробация модели дистанционного обучения Центра современных образовательных технологий в различных регионах России, Азербайджана, Украины и Казахстана доказала эффективность выбранных подходов к организации обучения. В качестве целевой аудитории была выбрана, пожалуй, наиболее сложная категория - педагоги высших учебных заведений и системы среднего образования, способные профессионально оценить эффективность модели, но, тем не менее, в основном обладающие минимальными it-компетенциями и стереотипным мышлением. Удобство, мобильность и ориентация на практически значимые результаты обучения предопределили успешность обучения в данной модели.
Сегодня, Центр современных образовательных технологий готов к адаптации модели к различным условиям и целевым аудиториям. Многообразие инструментария социального интернета и образовательных технологий позволят выявить уникальные условия эффективности обучения для каждой учебной группы.